Het MacManiac SLA Werkstation & Server is een modulair support contract waarbij u als klant bepaald het service level bepaald.
Het MacManiac SLA Werkstation & Server bestaat uit de volgende modules:
- Basis: Helpdesk & Accountmanagement
- Module 1: Remote Support
- Module 2: Calamiteiten Support
- Module 3: Systeembeheer
- Module 4: Functionele Uptime Werkstation
- Module 5: Functionele Uptime Server
Meer informatie over de modules vindt u in het submenu.
|
